FAQ・お問合せ
皆様が抱える疑問や不安を安心に変えたい。
お気軽にご連絡ください。
当店のスタッフが親身になって対応いたします。
FAQ よくあるご質問
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コンタクト作成の所要時間は?
店舗、隣接眼科の混雑状況にもよりますが、コンタクトが初めての方は約1~2時間、コンタクトを既にお使いの方で約30~60分のお時間が必要となります。
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予約はできますか?
当店が初めての方は来店予約が可能です。予約をしていただくと自動で初割クーポンが適用されます。
※検査・診察の予約ではありません。
※予約をしてもお待ちいただくことがあります。
来店予約はコチラから
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コンタクト購入の際に必要なものは?
眼科で検査のため、健康保険証をお持ちいただくようお願いします。
また、お使いのメガネがあれば一緒にお持ちください。
メガネの見え方とのバランスを考慮した最適なコンタクトのご提案を行わせていただきます。
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コンタクト購入時の眼科検査は必要?
必要です。コンタクトは厚生労働省より高度管理医療機器に分類されており、必ず眼科医の検査を受けていただいております。
尚、当店では処方期限を1年としているため、同じ種類のレンズで同じ度数であれば、初回購入から1年間は眼科検査なしでコンタクトをご購入いただけます。
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コンタクトは当日受け取れるのか?
当店は豊富な在庫を取り揃えており、ほとんどの方にその日その場でのコンタクトお渡しが可能です。
※特殊レンズ、在庫切れの場合を除く。
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何歳からコンタクトは使うことができますか?
当店では、基本的に何歳以上等の年齢制限は行っておりません。 コンタクトをお使いになるご本人様が、コンタクトの管理、コンタクトの”はめ” ”はずし”ができればお渡しが可能です。
最近はコンタクト使用の低年齢化が進んでおり、小学生から始めるという方も珍しく有りません。
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カラーコンタクトは眼に良くない?
一般のコンタクトに比べ、カラーコンタクトには品質の良くないものが多く存在しているようです。
しかし、コンタクトは眼の中に直接いれて使用するもの。よってその商品選択や使い方に誤りがあれば、カラーコンタクトに限らずどんなコンタクトでも危険と言えます。
眼科医の処方を受けずに購入したり、自分勝手に使用することのないようお願いいたします。
尚、当店では独自に設ける安全基準をクリアしたコンタクトのみを取り扱っておりますので、カラーコンタクトを含め安心してご購入いただけます。
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コンタクトの定額制とは?
購入するのではなく、月々の定額費用制でコンタクトをご利用いただく新発想のサービスです。
無理なく安心安全に、そして快適便利にコンタクトを使用されたい方に、うってつけのコンタクトの使い方と言えます。コンタクトを都度購入し使うのと比べ、断然コストを抑えられる点も大きな魅力となります。
定額制コンタクトを詳しくお知りになりたい方はコチラ
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支払いにクレジットカードは利用できますか?
永田コンタクト、永田コンタクトセントポルタ店、両店とも各種クレジットカードがご利用いただけます。
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永田コンタクトセントポルタでコンタクトは購入できますか?
永田瀧田眼科でコンタクトの処方を受けている方、または処方箋をお持ちの方のみ購入が可能です。
(セントポルタ店はコンタクトの店舗在庫に限りがある為、当店でのご購入を希望の方は、事前にスタッフまで商品の在庫確認をお願いいたします。)
永田コンタクトセントポルタは、専門のスタッフを揃えるコンタクトアドバイザリーショップ。
コンタクトが初めてで不安や疑問をお持ちの方、自分に最適なコンタクトを見つけたい種類変更や買い替えをご希望の方、まずは当店にお気軽にご来店ください。
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提携の駐車場はありますか?
提携の駐車場はございません。
永田コンタクト、永田コンタクトセントポルタをご利用の方は、永田瀧田眼科の永田ビル駐車場(無料16台分)をご利用ください。
Contact お問い合せ
電話で メールで お気軽に
当店について、取扱商品について、ご不明点があればお気軽にお問合せください。
当店スタッフがご納得までご対応させていただきます。
電話で
0120-308-083
までお電話ください。
までお電話ください。
※祝日の定休日・夏季休業・年末年始休業日を除く、店舗営業時間内のご対応となります。
店舗営業時間 | |
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平日 | 9:00 〜 18:00 |
木曜 | 9:00 〜 12:30 |
土曜 | 9:00 〜 17:00 |
日曜 | 12:00 〜 16:00 |
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私たちは、個人情報の取扱いに関して、下記をお約束いたします。
- 1.個人情報の取得において、適法かつ公正な手段のみを用います。
- 2.個人情報を、特定した地用目的の範囲内で、適切に降り扱います。
- 3.個人情報保護法で認められる場合を除き、本人の承諾なく、個人データを第三者に提供しません。
- 4.利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
- 5.取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、不正アクセス対策、ウイルス対策など必要かつ適切な 措置を講じます。
- 6.個人情報保護法で定める開示の求めなどの手続きに関して、適切かつ迅速に対応いたします。
- 7.個人データが適正に管理されるよう、従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
- 8.個人情報の取り扱いに関する社会環境の変化に対応し、必要に応じて本方針を見直し、継続的な改善を図ります。本社が本方針を遵守していないと思われる場合、その他当社が運営する個人情報の取り扱いに関しては、お問合せ窓口(TEL/097-537-0808)までお問合せください。
※文中の「個人情報」とは生存している特定の個人を識別できる情報を指し、「個人データ」とは個人情報のうち個人情報データベース等に含まれるものを指します。
いずれも個人情報保護法の定義によるものです。